HTC VIVE Focus 3 フェイシャルトラッカー。

このフェイシャルトラッカーと組み合わせたFocus visionが原因不明の不調をきたし、サポートに修理を求めても解決することができなかったので、Focus visionの使用を中止することになりました。悲しいですが私の環境では使い物になりません。まず、vive pro eyeからの乗り換えで、Focus visionと共にフルトラを目的として購入しました。利用環境はPC接続、ワイヤレス環境でのVRCHATのみの使用です。次に、具体的な症状ですが、Focus vision起動から約1時間経過後に口の動きが停止する症状です。ほぼ毎日発生していましたが、時々発生しない日もあります。HMD側のアプリの再起動により回復しますが、数十分で再発する場合があることと、都度アプリを終了せねばならず、我慢ができなくてサポートに相談しました。すると、大量の確認項目が送られてきて、その検証に何十時間と時間を削がれました。接続されたPCのOSのクリーンインストール、メモリやグラボも買い直しました。症状が発生するタイミングを詳細に連絡してほしいとも言われましたので、録画していた映像を遡り具体的に示しました。そして、やっと受け付けたと思って送ると、今度はフェイシャルトラッカーが荷物に入っていないとhtcから連絡が来て大変困惑しました。今だから言えるのですが、運送会社に問い合わせたところ、荷物が無いと先方から連絡が来た場合、証拠を残さないと泣き寝入りすることになるそうです。後から見つかったとのお詫びのメールが来ましたが、私には強い不信感が残りました。結果は予想通り、「異常無し」と連絡が来たのですが、ここに来るまで相当に時間を失い、もはや時間の無駄と判断したので、使用を中止することになりました。私がFocus visionとこのフェイシャルトラッカーを購入して得たものは、メーカーを信用してはいけないことと、新製品を安易に買うと後悔することがあるという教訓です。悲しくて仕方がありません。