Unfortunately i am sure the drops did exceed 130 degrees since our temps were in the upper 90s and it was in a hot closed in ups truck all day

I had a similar issue called theratears recommende temp is 51 to 85 degrees

Is this the gel or the regular thera tears formula?

It's a gel. You can tell by the way it makes your vision less clear for a few minutes. It is easy to use, but I don't think it is very effective for my dry eyes. It leaves a brownish residue and gums up my eyelashes. I have found something better without those drawbacks.

Does one single use container allow for 2 drops in each eye 3 times a day? How many drops can I expect in one container?

Yes. There are about 5 or 6 drops in each single use vial. These Liquid Gel drops are for nighttime use. I try to put them in my eyes once I'm in bed and then not open my eyes again until hours later. I will reuse a vial within 24 hours if there is any left, but after that I will discard the vial. These drops contain no preservatives, like bottled drops do, so it's really not safe to reuse a single use vial for longer than a few hours.

These drops arrived from Amazon very hot exposed to the high temps for a long time, will it damage the product?

As long as the temperature did not exceed 130* F then the product is good to go.

Desertcart Logo

Entregar a Ecuador

Para la mejor experiencia Obtener la aplicación

Descargar la aplicación

Fuidamos elementos de

EAU
UK
India
EE.UU
Japón
KOREA

Servicios al cliente

Sobre nosotros

Soporte al cliente

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.